Возможности от билайн при нулевом балансе. Номера для управления услугами и тарифом

→ Справочная информация для клиентов

Продолжается ли жизнь при нулевом балансе Билайн

С самого утра не покидает чувство, что сегодня именно тот «телефонный» день, что все дела без тебя стоят, друзья грустят, родные волнуются, а сотовый предательски сообщает, что баланс то нулевой. Не торопитесь впадать в истерику и портить себе настроение. Нулевой баланс в Билайне это не так уж и страшно, ведь существует масса услуг позволяющих выйти из таких непредвиденных неприятностей.

Услуги при нуле:

«Доверительный платеж» . Данная услуга не требует, практически, никаких действий для подключения. «Доверительный платеж» можно активировать всего лишь отправив бесплатный запрос на *141#. Особенно радует тот факт, что в самые кратчайшие сроки на вашем номере появится сумма, которая на время позволит не ограничивать себя в общении. Главное не забывайте, что эта услуга платная и перед её активацией лучше ознакомиться со всеми подробностями на официальном сайте компании.
«Автоплатеж» . Если же, хорошо себя изучив, вы пришли к выводу о том, что в такой ситуации вы находитесь с систематической постоянностью, и это происходит из-за того, что вы забываете положить вовремя необходимую сумму на свой счет. Идеальным выходом в таком случае будет подключить услугу «Автоплатеж». Она подразумевает под собой, что в случаях, когда на вашем счету Билайна получается нулевой баланс, автоматически зачисляется определенная сумма на временное пользование.
Позвони мне / пополни мой счет . Если же вам проще обратиться, с просьбой перезвонить или бросить денег на счет, к другу или близкому человеку, то и такой выход, из сложившейся ситуации, вполне возможен. Просьбу о такой помощи вы можете адресовать любому человеку, не зависимо от используемого им оператора. Так, например, для того чтобы попросить перезвонить необходимо отправить команду *144* полный номер абонента# и кнопка вызова. А просьба о пополнении счета отправляется после отправки команды *143* полный номер абонента# кнопка вызова. Как и предыдущая услуга «пополни мой счет» совершенно бесплатная и не требует дополнительных настроек, но адресоваться может только на номера Билайн.
Звонок за счет собеседника . Если же совершенно нет времени на все запросы и активации, и срочно необходимо совершить звонок, а средств на счете недостаточно, Билайн предусмотрел и отсюда выход. Можно воспользоваться услугой «звонок за счет собеседника». Эта услуга не требует хитрых манипуляций для подключения и активации. Она предоставляется совершенно всем абонентам предоплатной системы расчетов. Срабатывает совершенно автоматически при нулевом балансе на Билайн.
«Живой ноль» . Эта услуга рассчитана на всех абонентов Билайн, которые находятся в домашней сети. При включенном телефоне на него будут продолжать поступать звонки и SMS сообщения от пользователей любых операторов. Также в «живом ноле» можно пользоваться определителем номера и ожиданием вызова.

Если вдруг возникают, какие либо трудности или вопросы при активации той или иной услуги. Или же просто возникло желание более подробно ознакомиться со всеми видами услуг, предоставляемыми при нулевом балансе на Билайне, вы можете ознакомиться с полной информацией на официальном сайте компании, позвонив оператору или же обратившись в ближайшее представительское отделение. Главное не огорчаться раньше времени, когда счет вдруг станет нулевым, ведь даже при нулевом балансе предоставляется целое семейство услуг, которые способны обеспечить возможность общаться с коллегами и близкими по телефону.

Даже самым внимательным абонентам не всегда удается контролировать баланс на мобильном номере. Порой возникают ситуации, когда срочно нужно позвонить, отправить сообщение или воспользоваться Интернетом, а денежных средств на счете недостаточно для выполнения операции. В этом случае, конечно, можно добраться до ближайшего офиса оператора или банкомата и пополнить баланс. Однако иногда такой возможности нет. В подобных случаях абонентам компании «Билайн» при нулевом балансе можно воспользоваться бесплатными услугами, которые позволяют всегда оставаться на связи. В данной статье мы расскажем о них подробнее.

Услуга «Доверительный платеж»

Подключив данную услугу, клиенты компании «Билайн» при нулевом балансе могут в течение трех дней не задумываться об отсутствии средств на счете. Доверительный платеж подразумевает перечисление некоторой суммы на счет абонента, которая может быть использована на любые услуги, предоставляемые мобильным оператором. Размер такого платежа определяется индивидуально, исходя из того, какую сумму тратит клиент ежемесячно на связь. Кстати, активировать данную услугу могут только те абоненты, которые пользуются номером от трех месяцев. Для проверки доступной суммы следует ввести запрос *141*7# на телефоне. Подключение услуги производится по команде *141#.

Существует также вариант данной услуги, когда доверительный платеж активируется автоматически при достижении определенного значения баланса на номере абонента (например, как только на счете сумма менее 50 рублей, происходит начисление). Это может быть удобным для забывчивых клиентов: им не придется в критический момент задумываться над вопросом, как позвонить при нулевом балансе. «Билайн» дает возможность клиентам заранее позаботиться о своем счете. Подключить услугу можно через интернет-помощника, а также через оператора клиентского центра.

Услуга «Живой ноль»

Подобная опция предоставляется бесплатно и доступна всем пользователям компании «Билайн». Услуги при нулевом балансе, подразумевающие возможность получения клиентом входящих звонков и текстовых сообщений, остаются активны. А это означает, что, несмотря на отсутствие абонент будет всегда оставаться на связи.

«Билайн»: возможности при нулевом балансе для абонентов

Если доверительный платеж однако нужно срочно связаться с друзьями или родными, можно отправить им просьбу «Перезвони мне». Получив такое сообщение, они обязательно позвонят. Отправка такой просьбы производится посредством ввода команды: *144* номер абонента, которому нужно отправить сообщение #. Предусмотрена также возможность отправки просьбы о пополнении счета. Отправить ее можно введя команду: *143* номер абонента, которому нужно отправить сообщение #. Данные услуги не тарифицируются.

Звонок за счет другого абонента (только для клиентов компании «Билайн»)

Еще одной интересной опцией, которая может быть полезна абонентам «Билайн» при нулевом балансе, является звонок за счет другого человека. Просто так воспользоваться подобной услугой нельзя, предварительно следует получить ее одобрение. В случае если абонент откажется оплачивать вызов, ознакомившись с соответствующим сообщением, то пообщаться с ним не удастся. Воспользоваться услугой можно набрав на телефоне 05050 + номер другого абонента и нажав клавишу набора номера. Для того чтобы оградить себя от подобных просьб, можно установить соответствующий запрет при помощи команды *155*0#.

Как пополнить счет при нулевом балансе «Билайн»: другие способы

Когда баланс на номере близок к нулю и необходимо пополнить счет для дальнейшего использования услуги связи, можно воспользоваться привычными методами перечисления средств. Через терминал, банкомат, интернет-банки, наличными в офисе и пр. Если абонент не помнит телефон, то узнать номер «Билайн» при нулевом балансе можно введя запрос *110*10#. Информация будет выведена на экран устройства. Таким образом, клиентам компании «Билайн» при нулевом балансе удастся не остаться без связи. Можно воспользоваться любой из ранее описанных услуг до момента поступления денежных средств на счет.

Наверное, нет такого человека, который не сталкивался с такой проблемой, как нулевой баланс на мобильном счете. Не всегда есть возможность пополнить счет сразу. Это может вызвать у пользователя сети определенный дискомфорт. Если не получается связаться с друзьями или родными в данный момент, это может стать причиной невозможности решить срочные вопросы.

Если на счету закончились средства, не стоит отчаиваться. Билайн предоставляет своим абонентам широкий спектр возможностей даже при нулевом балансе. Из этого списка можно подобрать оптимальный вариант, который поможет решить срочные вопросы прямо сейчас.

Список возможностей от Билайн при нулевом балансе

Для своих абонентов мобильный оператор Билайн разработал целый перечень новых возможностей, которые помогают оставаться на связи даже при нулевом балансе. Подключить необходимую опцию будет просто. При недостатке средств на счету можно воспользоваться одной из представленных далее услуг:

В режиме онлайн пополнить счет без комиссии при помощи опции «Автооплата».
Пополнить счет в долг при помощи опции «Доверительный платеж», «Автодоверительный платеж».
Обратиться за помощью к друзьям и близким. В эту категорию вошли услуги «Перезвон мне», «Звонок за счет собеседника», «Пополни мой счет».

Следует отметить, что даже при нулевом балансе на счету абонент может принимать звонки, сообщения в обычном режиме. Главное не выключать телефон. Родные, знакомые, деловые партнеры без проблем смогут дозвониться до абонента. Связь в этом случае обеспечивается в нормальном режиме.

Услуга «Автооплата»

Представленный сервис не допускает появление нулевого баланса на счету абонента. Абонент устанавливает определенный минимальный уровень средств, при достижении которого система автоматически пополнит счет в системе Билайн на заданную сумму. Средства списываются с банковской карты абонента.
Настройку опции каждый пользователь может сделать самостоятельно. Можно также задать функцию постоплаты. Абонент в этом случае целый месяц пользуется услугами связи Билайн. По истечению этого времени система спишет соответствующую сумму с карты.

Чтобы подключить услугу «Автооплата», нужно набрать код *114*9# . Отключить опцию также просто. Для этого нужно ввести код *114*0# .

Опция «Доверительный платеж»

Если на счету неожиданно закончились деньги и нет возможности срочно пополнить счет, абонент может взять деньги в долг у оператора. Эта услуга называется «Доверительный платеж». Сумма средств, на которую пополняется счет абонента, зависит от затрат на связь пользователя в течение последних 3 месяцев.
Эта опция является очень удобной. Причем она действует как в роуминге, так и на территории нашей страны.
Активировав платеж, пользователю предоставляется 3 дня для пополнения счета на предоставленную сумму. По истечении этого срока, если средства не будут внесены на лицевой счет в системе Билайн, оператор отключает эту услугу.
Активировать опцию можно, набрав номер *141# . Чтобы узнать, какую сумму оператор может предоставить абоненту в качестве доверительного платежа, нужно набрать комбинацию *141*7# .

Функция «Автодоверительный платеж»

Если абонент активирует представленную опцию, ему не потребуется отправлять дополнительный запрос на пополнение баланса оператором. Когда количество средств на балансе лицевого счета в системе Билайн достигнет уровня 50 руб., система автоматически перечислит деньги абоненту.

Размер суммы, которая будет зачислена пользователю для общения в сети, зависит от среднего количества затрат на оплату связи за последние 3 месяца.

Если абонент в данный момент находится в роуминге, его мобильный счет пополняется автоматически при достижении уровня 150 руб.
За пополнение баланса при помощи опции «Автодоверительный платеж» потребуется заплатить 50 коп. за первый день пользования предоставленными средствами, а за каждый последующий день – 75 коп.
Чтобы активировать эту услугу, нужно набрать код *141*11# . Отключить опцию можно, набрав на телефоне комбинацию *141*10# .

Услуга «Пополни мой счет»

Пополнить баланс лицевого счета в сети Билайн можно и другими способами. Абонент может отправить запрос своим родным или друзьям с просьбой перечислить деньги для возможности дальнейшего совершения звонков. При этом человек, которому адресовано сообщение, получает смс со стандартным текстом. В нем представлена просьба пополнить счет.
Запрос можно направить при помощи специальной комбинации. Для этого на своем телефоне нужно набрать код *143*номер абонента# . Причем телефонный номер потребуется набрать в международном формате.
Человек, которому адресовано сообщение, может пополнить счет в ближайшем офисе компании Билайн, в отделении банка, списать средства с банковской карты или перевести деньги со своего мобильного счета.

Как совершить звонок при недостатке средств?

Существует несколько способов связаться с нужным абонентом даже при нулевом балансе. Для этого нужно воспользоваться услугой «Позвони мне» или «Звонок за счет собеседника».

Услуга «Позвони мне»

Эта опция позволяет отправить сообщение абоненту, с которым в данный момент необходимо связаться. Это бесплатная услуга. Абонент просто должен находиться в зоне действия мобильной сети.
Отправить запрос можно близким и родным, не зависимо от того, клиентом какого мобильного оператора они являются. Чтобы отправить сообщение с просьбой перезвонить, нужно набрать код *144*номер абонента в международном формате# .

Услуга «Звонок за счет собеседника»

Можно позвонить своим родственникам и друзьям даже при нулевом балансе. При этом не нужно отправлять смс, дополнительно оплачивать подключение услуги. Достаточно набрать со своего телефона 0505 перед номером абонента, которому планируется позвонить. Номер следует набирать без «восьмерки».
Далее Билайн устанавливает соединение. Если абонент согласится принять звонок за свой счет, можно общаться в обычном режиме. Собеседник может не согласиться оплатить телефонный разговор. В этом случае связь разъединяется.

Абоненты сети должны контролировать остаток средств на счету. Чтобы узнать, сколько средств в данный момент есть на балансе, нужно набрать для предоплатного тарифа комбинацию *102# , а для постоплаты — *110*45# . Также количество средств на счету можно просмотреть или приложении для смартфона «Мой Билайн».

Как внимательно не следи за своим мобильным счетом, а все же ситуации, когда вдруг оказываешься на нуле, и поблизости нет ни банкомата, чтобы оплатить счет, ни интернета для осуществления онлайн-платежа, не редки. Что же делать? К счастью, операторы мобильной связи позаботились о таком развитии событий. Каждая уважающая себя сотовая компания имеет сегодня такой раздел опций, как «Возможности при нуле», позволяющие клиенту, несмотря на ноль или даже минус на счету, выполнить необходимый звонок или отправить SMS. В этой статье разберем возможности при нуле оператора Мегафон .

SMS за счет друга

Данная опция позволяет отправлять SMS-сообщения при нулевом/отрицательном балансе, правда, если принимающий SMS согласен оплатить ее вместо отправителя. Стоит отметить, что SMS будет стоить довольно дорого – 3 рубля.

Для того чтобы воспользоваться данной опцией, необходимо отправить на короткий номер 000 SMS с любым текстом и номером адресата в одном из следующих форматов – 89XXXXXXXXX, 79XXXXXXXXX или 9XXXXXXXXX. Так или иначе, система вас поймет и правильно адресует запрос.

Адресат, которому вы хотите отправить SMS, но не имеете на это средств, получит SMS с инструкцией об оплате услуги за свой счет. После выполнения всех инструкций, он сможет прочесть ваше сообщение. Конечно, адресат вправе не выполнять никаких инструкций, так что проворачивая подобный трюк, вам необходимо быть уверенным, что получателю интересен текст сообщения.

Заплати за меня

Эта услуга дает возможность адресовать абоненту сообщение с просьбой пополнить ваш счет. Для отправления запроса необходимо набрать комбинацию *143#9XXXXXXXXX#, далее вызов.

Предупреждение! Поскольку данная опция, для абонента на нуле, как вы понимаете, предоставляется абсолютно бесплатно, надо думать, что находится масса мошенников, которые не гнушаются этим воспользоваться. Будьте внимательны! Не переводите денежные средства на неизвестные номера!

Звонок за счет друга

Данная опция — аналог услуги «SMS за счет друга», а потому и схемы их использования схожи. Клиенту, у которого закончились средства необходимо набрать номер 000, затем номер адресата в одном из следующих форматов — 89XXXXXXXXX, 79XXXXXXXXX или 9XXXXXXXXX и ждать ответа. Если вызываемый абонент примет условия оплаты звонка за собственный счет, соединение с ним будет установлено, в противном случае, оно будет сброшено.

Важно! Стоимость минуты разговора в рамках данной опции – 6 рублей за минуту. Дороговато!

Кредит доверия

Эта опция доступна всем клиентам Мегафон, кои обслуживаются у данного оператора более 3 месяцев и тратят на связь не менее 250 рублей в месяц. Каждый абонент имеет индивидуальный, так называемый, льготный порог отключения. Таким образом, все опции связи доступны клиенту не по достижении нуля, а по переходу этого самого льготного порога.

Опцию необходимо дополнительно подключать. Чтобы сделать это, нужно набрать комбинацию *138*1#, далее вызов. Для отключения опции наберите — *138*2#, вызов.

Минимальный льготный порог составляет минус 75 рублей, максимальный – минус 1500 рублей! Максимальным порогом «вознаграждаются» абоненты, которые обслуживаются в Мегафон более 3 лет и ежемесячно тратят на опции связи более 3000 рублей.

Ноль проблем

Данная опция автоматически подключается у всех клиентов Мегафон и дает возможность принимать звонки, SMS, MMS и т.д. при нулевом или отрицательном балансе.

Обещанный платеж

Эта услуга позволяет виртуально пополнить счет на 30, 50 или 100 рублей. Сумма зачисляется на абонентский счет и в течение трех дней, она должна быть заменена реальными деньгами. Если в течение трех дней пополнения счета не произошло, сумма аннулируется.

Стоимость опции. Пополнение на 30 рублей – 3 рубля (допустимая задолженность на лицевом счете – минус 20 рублей), на 50 рублей – 5 рублей (допустимая задолженность – минус 40 рублей), на 100 рублей – 10 рублей (допустимая задолженность – минус 80 рублей).

Для VIP клиентом доступна опция «Обещанный платеж» на 1000 рублей, причем предоставляется она совершенно бесплатно, а максимально допустимая задолженность на лицевом счете составляет минус 900 рублей.

Чтобы стать VIP-клиентом Мегафон необходимо, чтобы средняя сумма расходов на связь составляла порядка 2000 рублей. Кроме того, номер должен быть зарегистрирован на частное лицо. Проверить, не являетесь ли вы VIP-клиентом можно, выполнив USSD-запрос *105*105#.

Позвони мне

Согласно условиям данной опции, клиент Мегафон может отправить запрос с просьбой перезвонить абоненту любого оператора связи. Запрос отправляется в следующем формате: *144#XXXXXXXXXX#, вызов (XXXXXXXXXX – 10-значный номер абонента).

Я звонил

Данная опция не требует от вас практически никаких телодвижений, вы просто набираете номер интересующего абонента в привычном режиме и тот, если у вас недостаточно средств для выполнения соединения, получает SMS о том, что ему пытались позвонить. В данной ситуации клиент сам решает перезвонить или нет.

Вот такие замечательные опции, которые могут выручить вас при нуле, есть у оператора Мегафон, а также у всех его сервис-провайдеров, например, Корпорации Связи. Найти подобные услуги у других операторов не составит труда. Просто зайдите на официальный сайт интересующего оператора и выберите соответствующий раздел опций.

69 пользователей считают данную страницу полезной.

Быстрый ответ:
Однако первыми действиями, которые следует предпринять, является пополнение лицевого счёта. Для этого можно активировать услугу «Автоплатёж». Для использования сервиса нужно привязать свою банковскую карту к номеру телефона в «Личном кабинете. После этого, услуга активируется отправкой USSD -запроса *114# . После операции, лицевой счёт будет пополняться автоматически, когда баланс приблизится к установленному порогу. По умолчанию, порог пополнения составляет 30 рублей, разовое зачисление на счёт – 150.

*141# . Запрос на пополнения счёта на установленную провайдером сумму.

*141*7# . Получение информации о доступном размере платежа.

Отсутствие положительного баланса вовсе не означает, что абоненты ПАО «ВымпелКом» будут отрезаны от мира мобильной связи. Пользователи могут принимать входящие вызовы и смски, даже уходя в минус, соответственно номер всегда будет доступен. Сложнее, когда пользователю нужно позвонить или выйти в интернет самому, а нужная для таких действий сумма отсутствует на лицевом счёте. Выход есть и в этой ситуации. Билайн, услуги при нулевом балансе дают возможность клиентам не только пополнять счёт, но и пользоваться голосовой связью и даже отправлять текстовые сообщения.

Билайн при нулевом балансе

Возможности при отрицательном балансе абонентов Билайн находятся в довольно широких рамках. Однако первыми действиями, которые следует предпринять, является пополнение лицевого счёта. Для этого можно активировать услугу «Автоплатёж». Для использования сервиса нужно привязать свою банковскую карту к номеру телефона в «Личном кабинете. После этого, услуга активируется отправкой USSD-запроса *114#. После операции, лицевой счёт будет пополняться автоматически, когда баланс приблизится к установленному порогу. По умолчанию, порог пополнения составляет 30 рублей, разовое зачисление на счёт – 150.

Вторая возможность пополнения баланса при нуле – это «Доверительный платёж». Для управления услугой существуют такие команды:

*141#. Запрос на пополнения счёта на установленную провайдером сумму.
*141*7#. Получение информации о доступном размере платежа.
Бесплатный номер для решения общих вопросов.

Важно! Абонентская плата за доступ к сервису «Доверительный платёж» не взимается, однако оператор списывает комиссию за проведение транзакций.

Услуга «Доверительный платёж не предоставляется в следующих случаях:

Номер оформлен на юридическое лицо.
Постоплатные тарифные планы.
Затраты на связь составляют менее 50 рублей в месяц.
Номер заблокирован по инициативе провайдера.
Сумма на счёте -30 рублей.

Стоит отметить, что размер доступного платежа напрямую зависит от расходов абонента на услуги сотовой связи.

Особенности

Помимо возможностей пополнения счёта, Билайн предлагает своим абонентам такие опции:

Звонок за счёт другого абонента.
Запрос на пополнение счёта.
Отправка сообщений с просьбой перезвонить.

Каждый из сервисов работает даже в тех случаях, когда на телефоне абонента ноль. Однако условия предоставления услуг различны для каждой опции.

Как позвонить за счет собеседника? В этом случае выполняется такой порядок действий:

С мобильного устройства набирается комбинация 05050 и номер абонента (без восьмёрки).
Устанавливается соединение, где пользователь получает уведомление о том, что звонок будет оплачен с его номера.
Происходит разговор или звонок сбрасывается собеседником.

Важно! Даже если абонент отклоняет вызов за его счёт, система автоматически отправляет текстовый запрос с просьбой перезвонить по указанному номеру.

Нужно уточнить, что обращаться к системе можно не более 15 раз в сутки, действие опции не распространяется на региональный и международный роуминг.

Пользователи могут отказаться от сервиса «Вызов за счёт собеседника» на своём телефоне. Для этого предусмотрена такая схема:

Отправка запроса *155*0# для отключения.
Получение уведомления системы, что опция деактивирована.
*155*1# для повторного подключения.

Если нет денег, можно попросить друзей и близких о пополнении счёта. Для этого отправляется запрос такого содержания: *143* телефонный номер #. Сообщение приходит на номер абонента-получателя и он может перевести любую сумму на указанный контакт с лицевого счёта своего мобильного. Услуга предоставляется бесплатно, абонентская плата не списывается.

Стоит отметить, что опция действует только внутри сети, максимальное количество обращений – 5 в сутки.

Как попросить собеседника перезвонить? Для этого необходимо отправить запрос *144* номер абонента #. Услуга действует для всех клиентов Билайн России и СНГ, однако, не распространяется на территорию республики Крым. Количество запросов в сутки – 10, опция не нуждается в дополнительном подключении, абонентская плата не предусмотрена.

Дополнительные возможности

Для всех абонентов домашней сети предусмотрена услуга «Живой ноль». Опция базово включена во все тарифные планы оператора, и не нуждается в дополнительной активации. «Живой ноль» даёт возможность отвечать на входящие звонки, принимать текстовые сообщения, пользоваться услугами определителя номера и переадресации вызова даже при отрицательно балансе лицевого счёта.

Кроме этого, пользователям доступен сервис «Говорящее письмо». Суть опции заключается в том, что абоненты могут записывать и отправлять своим родным и друзьям голосовые сообщения. Услуга предоставляется бесплатно, без абонентской платы, однако, прослушивание записи обойдётся в 1.15 рублей за минуту.

Стоит уточнить, что абоненты при нулевом балансе могут звонить в службу техподдержки, использовать короткие команды и телефонные номера для подключения/отключения различных опций и подписок, связываться с представителями экстренных служб города.

Видео к статье

Вывод

На первый взгляд, компания Билайн предоставляет своим клиентам широкие возможности для использования услуг связи при нулевом балансе. Однако такая забота таит в себе подводные камни. Во-первых, большинство сервисов работают только в регионе подключения, соответственно выезд в соседнюю область отрезает абонента от услуг сотовой связи. Во-вторых, за опцию по авансовому зачислению средств провайдер берёт комиссию, а по истечение 3-х дней списывает всю сумму вне зависимости от состояния лицевого счёта. В-третьих, услуги связи при нуле всё равно оплачиваются, пусть не самим абонентом, а его родными и друзьями. Поэтому речи о «бесплатном сыре» здесь не идёт. Однако нужно отдать должное, что клиент всегда может находиться на связи, вне зависимости от состояния лицевого счёта.