Как узнать какой тариф подключен на Мегафоне по номеру телефона или СМС? Как узнать свой тариф на Мегафоне — все доступные способы Как проверить тарифный план на мегафоне поволжье.

Из всех операторов мобильной связи, существующих в России и в ближнем зарубежье, лидирующие позиции занимает Мегафон. Оператор делает предложения по тарифам, которые выгодно отличаются от конкурентов. Абонентам, которые уже подключены к услугам данного оператора и давно не изменяли тариф, следует обратить внимание на новые тарифные планы.

Чтобы сравнить новинки в списке тарифов с вашим нынешним, вначале стоит ознакомиться с информацией, как именно узнать свой тариф. После ознакомления со статьей, вы сможете найти на сайте оператора уже подключенный тарифный план и сравнить его с другими. Узнать свой тариф на Megafon можно несколькими путями и сейчас мы осветим их.

Проверить тариф на Мегафоне через USSD-запрос

Самым распространенным и самым же простым способом является проверка тарифа через USSD-запрос. Он прекрасно подойдет пользователям телефонов и смартфонов самых разных моделей. Для этого требуется только функция отправки USSD-запросов.
Чтобы на экране телефона появилось название тарифного плана, необходимо набрать команду *105*3# и нажать на кнопку вызова.

Проверка тарифного плана Мегафон с помощью звонка оператору

Все еще не поняли, как проверить тариф на Мегафоне? Еще одним полностью бесплатным способом является звонок оператору . Для того что соединиться с оператором наберите номер 0500 , и следуя подсказкам сервиса, выберите нужный вам пункт, если вы не смогли найти необходимую информацию, можно соединиться непосредственно с консультантом и после подтверждения личности, он даст всю необходимую вам информацию.

После получения названия тарифного плана вы можете узнать все подробности о тарифе на официальном сайте.

Узнать совй тарифный план Мегафон через Личный кабинет

Чтобы не задавать вопрос консультанту Мегафон: как узнать свой тарифный план? Вы можете узнать его через личный кабинет. Для этого необходимо иметь подключение к интернету. Преимущество этого способа в том, что изменить тарифный план можно сразу же на месте всего парой кликов.

Несмотря на всю абсурдность ситуации, большинство абонентов сотовой связи, независимо от того, клиентами какого оператора они являются, со временем забывают о том, какое предложение подключено к их СИМ-карте. И когда речь заходит о смене пакета, начинают возникать всяческие вопросы. Поэтому сегодня мы хотим разобраться с тем, как узнать, какой тариф подключен на телефоне Мегафон.

Существующие способы

Для начала коротко рассмотрим все существующие способы получения актуальной информации о тарифных планах, подключенных к номеру. На сегодняшний день узнать, какой тариф стоит на Мегафоне, можно такими методами:

  1. Через личный кабинет на официальном сайте.
  2. Путем использования интерактивного личного кабинета.
  3. При обращении в абонентскую службу.
  4. Через сервисную систему SMS-чек.

Использование USSD команд

А теперь давайте рассмотрим все по порядку и начнем с того, какую команду необходимо набрать, чтобы узнать, какой тариф подключен на Мегафон.

В первую очередь, чтобы всегда иметь возможность узнать актуальную информацию о подключенном тарифном плане, абонентам Megafon рекомендуется запомнить команду *105#. Это универсальное меню, в котором абонентам доступна вся основная информация по их номеру. Кроме того, можно также запомнить и следующие коды:

  • *205# — получение информации об абонентском номере;
  • *100# — данные относительно баланса счета абонента.

Как узнать, какой тариф интернета на Мегафоне

С данной целью, а также с целью получения информации об актуальной тарифном плане для модема от Megafon, можно использовать сервис Личного кабинета, который идеально подходит для просмотра актуального состояния счета, подключенных услуг, а также непосредственно тарифного плана.

Страница входа в систему находится по ссылке lk.megafon.ru, также на нее можно попасть, перейдя по ссылке «Личный кабинет» с официального сайта Мегафон. Для входа в систему используется номер телефона абонента, а также пароль. Чтобы получить пароль, необходимо использовать USSD-запрос *105*00.

Войдя в интерфейс личного кабинета Мегафон, вы сможете получить всю необходимую вам информацию.

Как узнать, какой тариф на номере Мегафон через СМС

Еще один вариант получения актуальной информации – это отправка текстового сообщения на номер 000100. В тексте сообщения можно указать любые данные или оставить его пустым. Сразу после отправки месседжа, вам поступит входящее SMS, внутри которого будет содержаться полная информация не только о названии тарифного пакета, но и о дополнительных справочных номерах, о состоянии баланса счета и пр.

Звонок в абонентскую службу

Еще один ответ на вопрос о том, как узнать, какой тариф стоит на Мегафоне, кроется в использовании абонентской службы оператора, куда можно дозвониться по номеру 0505. Вам ответит привычный голос робота, проследовав по подсказкам которого, можно попасть в соответствующее голосовое меню, где вам будет предоставлена информация об актуальном тарифном плане.

Звонок в контактный центр Мегафон

Еще одним, пожалуй, последним способом получения данной информации, является обращение в колл-центр оператора Megafon. Именно там сотрудники центра обслуживания абонентов смогут вам сообщить точную информацию о тарифном пакете, подключенном к вашему номеру телефона.

Однако вам необходимо быть готовым к тому, что для идентификации абонента специалисты колл-центра могут задать дополнительные вопросы, чтобы вы смогли пройти верификацию. После успешного подтверждения вашего непосредственного отношения к номеру телефона, информация о котором вас интересует, сотрудники Megafon предоставят вам запрашиваемые данные.

Казалось бы, купил сим-карту и знай себе пользуйся: звони, пиши смс-ки и гуляй по просторам сети интернет. Но как оказывается, стоимость этих услуг даже у одного оператора будет существенно разниться. Совокупность услуг и опций, которые доступны вашему номеру за определенную плату называется тарифный план. Компания МегаФон предлагает несколько различных пакетов услуг, разной ценовой категории. Если вы приобрели сим-карту давно, то стоит проверить свой тарифный план и возможно, вы решите изменить его на более выгодный.

Как проверить свой тариф МегаФон?

Узнать, какой именно тариф подключен на ваш номер не так уж сложно. Это можно сделать несколькими способами:

  • звонок оператору;
  • через Личный Кабинет;
  • через ussd запрос;
  • в мобильном приложении.

Как узнать свой тариф у оператора?

Звонок на короткий бесплатный номер свяжет вас с call-центром. Следуя указаниям робота-консультанта, вы можете получить информацию о своем тарифе. Или же вы можете подождать ответа оператора и воспользоваться его консультацией. Таким же образом вы можете узнать и об остатках пакетов услуг, таких как смс, минуты и мегабайты подключения к сети интернет.

Как узнать свой тариф через Личный Кабинет?

В Личный Кабинет могут попасть все пользователи сети МегаФон, имеющие индивидуальный пароль доступа. На официальном сайте оператора сотовой связи выберите в меню "Личный Кабинет".

Далее вам следует выбрать меню "Подключенные услуги". Таким образом вы сможете получить исчерпывающую информацию о вашем тарифе, а так же сменить его. Для пользования Личным Кабинетом вам необходимо подключение к сети интернет и браузер.

Как узнать тариф через USSD запрос?

Для тех, кто не пользуется мобильным интернетом, или же просто не имеет возможности в необходимый момент получить доступ к сети, самым удобным способом будет USSD запрос. Запустить Сервис Гид можно командой *105# кнопка вызова и далее следовать указаниям в контекстном меню. Либо сразу ввести команду *105*3# кнопка вызова и ознакомиться со своим тарифом.

Услуга бесплатна, даже если вы находитесь в роуминге.

Как проверить тариф через мобильное приложение?

Если вы являетесь пользователем мобильного устройства, работающего на операционной системе iOS или Android, то самым удобным способом получения информации о вашем номере будет приложение "Личный Кабинет ". В нем вы сможете не только проверить подключенный к вашему номеру тарифный план, но и изменять его. Приложение бесплатное, требует подключение к интернету.

Так же вам могут рассказать о подключенном тарифе в ближайшем офисе компании. Кроме того, консультант поможет подобрать оптимальный для вас тарифный план и подключить его. Но, как вы видите по вышеописанному, это не так уж сложно и провести все необходимые манипуляции можно самостоятельно.

Хотите подобрать более выгодные условия и сравнить с текущими параметрами, но не помните всех характеристик тарифного плана? Разберем популярные методы, чтобы узнать свой тариф на номере Мегафона.

Проверка через USSD

Чтобы моментально посмотреть, какой тарифный план установлен, используйте сервис коротких USSD команд от Мегафона. Существует два варианта для набора:

  1. Введите комбинацию *105*3# . Меню является упрощенной версией персонального кабинета. С помощью этой последовательности можете управлять всеми характеристиками контракта, следуя инструкциям на дисплее.
  2. Напишите *990*1# , если являетесь юридическим лицом и имеете корпоративный тарифный план.

Следует знать, что ввод USSD кодов поддерживают не все модели телефонов. Совершение запроса не подлежит тарификации на территории домашней области и в любом регионе планеты.

Существует метод через СМС. Отправьте пустое сообщение или с любым текстом на «000100». В ответ получите нужную информацию. Стоимость SMS в родном регионе равна ноль рублей, в остальных зависит от условий роуминга в конкретном месте.

Бесплатный звонок сотрудникам Мегафона


Потребитель может в любое время обратиться за поддержкой к специалистам. Если не получается самостоятельно проверить тариф, спешите в отделение обслуживания и продаж провайдера. За предоставление справочной информации денежные средства не взимаются.

Запросить любую информацию в рамках сотовой связи можно по звонку в техническую службу помощи Megafon. Для этого наберите номер 0500 или 88005500500. Линия работает круглосуточно. Подождите ответа специалиста и задайте ему вопрос.

Выполнение звонка не тарифицируется на территории родного региона. Стоимость отправки за рубежом и по России зависит от условий международного или междугороднего роуминга, а также от установленного контракта.

Узнаем через интернет


Для контроля всех характеристик и параметров работы сим-карты и тарифного плана провайдер реализовал сервис – личный кабинет. В основном меню интерфейса увидите всю необходимую информацию о владельце сим-карты, актуальный баланс лицевого счета на текущее время, остатки пакетов данных в расчетном сроке, а также наименование установленного контракта.

Процесс можно значительно ускорить и воспользоваться мобильным приложением «Мой Мегафон». Оно полностью синхронизировано с личным кабинетом и находится в свободной доступности на сайте провайдера или постороннем ресурсе программного обеспечения. За использование не взимается плата и комиссии. После авторизации окажетесь в главном меню. Здесь отображается название действующего тарифного плана на номере абонента.

Внимание! Для успешной проверки информации необходимо иметь активное подключение к интернету.

Через голосовой портал


Кроме всего перечисленного, можно воспользоваться голосовым порталом от Мегафона. Чтобы про свой тариф узнать, наберите 0550 и кнопку вызова. После этого в трубке услышите голос автоматического информатора. Внимательно прослушайте все сообщения и нажимайте соответствующие кнопки в режиме тонового набора. Автоинформатор предоставит данные об остатках пакетов в текущем месяце, актуальном балансе, продиктует номер телефона и название подключенного контракта. Голос диктует достаточно быстро, поэтому желательно заранее запастись ручкой и листочком, чтобы записать информацию.

  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что нужно, чтобы у меня определялись номера звонящих?

      Для этого у вас есть услуга «АОН», она позволяет определять номера тех, кто вам звонит. Услуга не требует подключения и за неё не взимается абонентская плата.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Почему у меня не определился номер?

      Номер может не определиться, если у звонящего подключена услуга АнтиАОН . Также могут не определяться номера клиентов других операторов или клиентов МегаФона других филиалов.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      Воспользуйтесь любым удобным способом:

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет», набрав команду * 105 * 4 * 4 #
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        У вас уже подключена услуга Ноль проблем , с которой вы можете получать SMS, звонки в Домашнем регионе и звонить на бесплатные номера и 8-800 550-05-00 по России.

        Услуга подключается бесплатно, абонентская плата не взимается.

        Услуга доступна только в Домашнем регионе в течение 30 дней с момента блокировки. В роуминге не действует.

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор. Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В подробном отчёте есть вся информация о звонках, SMS, MMS и выходах в интернет с датой, временем, продолжительностью и стоимостью за определённый период. Также вы можете узнать информацию о расходах в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • За какой период я могу получить детализацию?

        Вы можете заказать разовую детализацию за один или несколько дней, периодическую - за календарный месяц или получать краткую сводку обо всех начислениях и платежах ежемесячно.

        Ваша детализация хранится 36 календарных месяцев (даже после расторжения договора).

        Если у вас подключена услуга «Периодическая детализация счёта», то детализированный отчёт поступает на вашу электронную почту раз в месяц (ориентировочно 10 числа каждого месяца). Получить отчёт вы можете на следующий месяц после подключения услуги.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Вы можете получить её несколькими способами:

        • бесплатно в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • бесплатно по e-mail;
        • по почте, стоимость услуги - 100 ₽ в месяц;
        • в ближайшем салоне , в этом случае стоимость составит 50 ₽ за каждый день заказанной детализации.

        В Личном кабинете вы можете заказать детализацию за последние 6 календарных месяцев. Информацию за более ранний срок можно заказать в ближайшем салоне.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему в детализации может быть указана не вся информация?

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?

        Услуга доступна абонентам МегаФона на всех тарифах, предоставляется как в Домашнем регионе, так и в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        • У вас автоматически подключена услуга Мне звонили S . Вы получите уведомление в виде пропущенного звонка от человека, который пытался до вас дозвониться с указанием времени и количества звонков. Услуга бесплатная.
        • Подключите услугу Кто звонил+ . Вам будут приходить SMS о пропущенном звонке или голосовых сообщениях на автоответчике. При подключении «Кто звонил+» услуга «Мне звонили S» автоматически отключится.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Экстренная помощь

      • Как позвонить в экстренную службу?

        Единый номер вызова экстренных служб:

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 — аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему в роуминге у меня не работает мобильный интернет?
        • Не хватает денег на счёте. Проверьте баланс и при необходимости пополните его .
        • Телефон не находит сеть.
          Попробуйте перезагрузить телефон и выбрать сеть вручную. Зайдите в настройки, найдите пункт «Выбор сети / Оператор», выберите «Вручную» или отмените «Автоматически». Выберите сеть из предложенного списка. Когда телефон подключится к сети, появится доступ в интернет.
        • В настройках телефона отключена передача данных в роуминге.
          Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Похожие публикации