Полезные USSD команды МТС. Как узнать за что снимают деньги мтс Как узнать какие списания были с мтс

Для получения данных о недавних оплаченных действиях необходимо:

Набрать USSD-запрос *152# и кнопку вызова. Затем в открывшемся окне кликнуть первый раздел - СТОИМОСТЬ ПОСЛЕДНИХ ПЯТИ ДЕЙСТВИЙ.
После этого запроса вы почти сразу же получите уведомление от абонентской службы(111).
В нём содержится детализация недавних 5 операций, оплаченных вами, за истёкшие 48 ч.

В случае отсутствия исходящих звонков, сообщений, пользования трафиком и иных действий, за которые идёт списание средств со счёта, придёт пустое уведомление. Оно означает, что платных операций вы не совершали.

Чтобы просмотреть свои расходы, нужно набрать USSD-запрос *152*1#. Так вы получите доступ к сведениям о наборе дополнительных платных опций и подписок на вашем тарифном плане. Этот USSD-запрос показывает только 5 недавних оплаченных подписок или услуг.

Если нужно запросить информацию за протяжённый отрезок времени (1,3 или 6 месяцев), запросите распечатку детализации совершённых действий в представительстве МТС. Она предоставляется и безвозмездно, и платно. Всё зависит от длительности временного периода.

Услуга МТС «5 последних действий» имеет и другое название — «Расходы за сегодня». Она предполагает отправку запроса абонентом и получение информации:

адресаты исходящих звонков абонента;
в какое время совершались исходящие звонки;
стоимость последних операций владельца номера.

В детализации будут указаны операции: помимо исходящих вызовов, платные СМС и ММС-сообщения, звонки в роуминге, предполагающие списание средств.

При помощи услуги вы легко сможете узнать, куда потрачены средства с вашего счёта или какие операции совершались на телефоне без вашего ведома. Полученное уведомление — это выписка, подобная детализации.

Услугой можно пользоваться неограниченное количество раз, и она не влияет на ваш тариф. Независимо от количества, все запрошенные мини-выписки будут для абонента МТС бесплатными.

Однако если вы сторонник мобильного общения и список каждодневных звонков немал, уведомление не покажет вам всю запрашиваемую информацию. В нём будут отражены только последние 5 звонков. Поэтому невозможно узнать о каждой сумме, потраченной на мобильную связь.

Как узнать 5 последних платных действий МТС в роуминге

Когда абонент находится в роуминге, он может быть неприятно удивлён списанию средств. Это происходит, если его тарифный план не включает роуминговые опции. При их наличии связь за границей дешевле, а при отсутствии вы будете дополнительно расплачиваться за все входящие звонки.

Чтобы проверить 5 последних действий на МТС в роуминге, нажмите комбинацию *152*1#.

Нахождение в роуминге вызывает длительную задержку СМС-уведомлений. Этим вызвана неактуальность полученной информации, так как до её получения вы могли совершить и другие платные операции. Учитывайте это при запросе детализации.

Вы можете пойти и другим путём, став пользователем личного кабинета МТС. Работать в нём несложно и не стоит абоненту ни копейки. Алгоритм действий:

Зайдите на сайт МТС и авторизуйтесь в Личном кабинете . В специальном окне укажите телефонный номер.
Для создания пароля нажмите пункт ПОЛУЧИТЬ ПАРОЛЬ ПО СМС. Введите код с картинки и нажмите пункт ПОЛУЧИТЬ ПАРОЛЬ.
Вы увидите сообщение об отправке пароля на ваш телефон. Его вводите после номера телефона и оказываетесь на стартовой странице.
В своём персональном кабинете нажать на указатель СЧЁТ. Вы сможете ознакомиться с выпиской о платных операциях.

Альтернативные возможности проверить списания на МТС

Если по каким-то причинам невозможно отправить запрос о состоянии счёта, можно получить эту информацию, позвонив в Call-центр по номеру 0890. Дождитесь ответа оператора и попросите выписку последних 5 платных операций на вашем номере. На ваш запрос специалист отправит СМС с детальной информацией по счёту.

Также можно прийти в ближайшее отделение компании МТС и обратиться к сотрудникам с той же просьбой. Вам предложат альтернативу: получить СМС с детализацией 5 недавно совершённых оплачиваемых операций или распечатка той же информации.

Детализация за длительный период

Для каждого абонента сотовой связи важно целевое и грамотное расходование денег на счету. Ведь при отсутствии контроля можно попасть в неприятную ситуацию, когда не хватит денег для совершения важного звонка. Иногда давно забытые подписки продолжают ежедневно поглощать несколько рублей, и в итоге получается внушительная цифра. Поэтому хорошей привычкой может стать получение детализированного отчёта МТС, в котором отражается баланс за длительный промежуток времени.

Выписка по счёту за месяц предоставляется владельцу номера с начала месяца до даты заказа документа. В ней указываются данные о пополнении счета, стоимости каждого звонка, сообщениях MMS и SMS, использовании интернет-трафика с датой, временем и ценой каждой операции. Такой отчёт можно получить 1 раз в сутки.

4 способа запроса информации по абонентскому счёту

1 — Пользователи могут выполнить следующие действия для выяснения истории платных операций:

набрать комбинацию символов *152*2#;
нажать на кнопку вызова;
просмотреть в открывшемся окошке информацию обо всех ваших подписках и расходах на них.

Если ваши интересы изменились, и вы передумали оставлять подписку или она появилась у вас невыясненным путём, её можно просто отключить путем нажатия кнопки ОТПИСАТЬСЯ.

2 — На своей персональной странице, зарегистрировавшись на главном сайте МТС - login.mts.ru. После входа в личный кабинет нужно кликнуть на раздел МОЙ СЧЁТ и КОНТРОЛЬ РАСХОДОВ.

Эти данные предоставляются абоненту бесплатно. Через IP своего мобильного абонент получает доступ к информации о своём счёте и подписках.

Этим способом стоит воспользоваться, если необходимо узнать подробности платных услуг и списывания денег за полгода. Информация поступает по запросу абонента на электронную почту или на экране в личном кабинете.

3 — Пользуясь мобильным приложением «Мой МТС». Компания специально для «своих» выпустила несложное в использовании приложение с таким же ясным названием. Оно работает на платформе Android, Windows и iPhonе и позволяет пользователю в режиме онлайн узнавать, сколько денег и минут осталось, исчерпаны ли возможности интернета.

С такой мобильной поддержкой реально по первому требованию получать выписку о платных операциях на свой e-mail. Мгновенно можно в нём подключить услугу, в том числе роуминг перед поездкой, или отказаться от неё. Не вызовет трудностей и выяснение подробностей о своём тарифе, выбор наиболее выгодного из возможных.

Все операции в приложении «Мой МТС» не требуют никаких затрат.

Преимущества пользования им – быстрота и лёгкость. При запуске его на мобильном телефоне мгновенно появляются данные по счёту. Можно входить в приложение при помощи пароля или установить считывание отпечатка.

Все данные по вашему счёту доступны без дополнительных запросов. При запуске можно выяснить информацию о счёте, бонусах, остатке минут, интернет — трафике, СМС.

Здесь можно быстро пополнить счёт и управлять платными услугами, а также связаться со службой поддержки.

Приложение «Мой МТС» можно бесплатно скачать в Apple Store (владельцам iPhone), Google Play (мобильные на платформе Android) или Windows Store.

Начиная его установку, выберите подходящий типу вашего гаджета ресурс и напишите в запросе «Мой МТС». Когда оно запустится, то номер будет определён сразу, и надобность в пароле отпадает.

4 — При содействии сотрудников салона связи. Предъявив паспорт и написав заявление, вы сможете за 70 р. заказать распечатку сведений по счёту.

Также можно организовать доставку этого документа домой курьерской службой или государственным почтовым сервисом. Конечно, этот удобный способ не бесплатен.

Очень легко, используя комбинацию *152*3#, стать обладателем платной услуги «Баланс под контролем». Подключивший её абонент получает от МТС исчерпывающие сведения о своём балансе. Цена – 0,1 р. в день.

Обратили внимание на то, что баланс быстро стремиться к нулю? Тогда нужно срочно узнать за что снимают деньги на МТС. Существует четыре варианта, позволяющих решить возникшую проблему. Об этом мы и поговорим в статье. Дополнительно рассмотрим, как можно отключить платные услуги, на которые была оформлена подписка.

Личный кабинет в помощь

Каждый абонент имеет доступ к системе самоуправления, именуемой личным кабинетом. Сервис предназначен для получения информации и управления номером. Используя его, клиенты могут узнать, за что оператор мобильных телесистем списывает деньги с баланса.

Чтобы получить необходимую информацию:

Если среди действующих опций, нет платных предложений, рекомендуем посмотреть детализацию, которая находится в одноименном разделе.

Для этого выберите подходящий формат:

HTML.

После сохранения файла можно увидеть всю информацию о расходах, за выбранный период.

Если нет возможности подключиться к кабинету через web-интерфейс, воспользуйтесь приложением «Мой МТС», которое доступно для Android и iOS. Его можно скачать с Google Play и Play Store.

В офисе МТС

Иногда возникают ситуации, когда посмотреть информацию о расходах на телефоне не получается. Если произошел подобный случай отправляйтесь в салон-связи. Чтобы узнать адреса салонов, воспользуйтесь официальным web-ресурсом:

В офисе обратитесь к менеджеру и объясните, что с баланса пропали деньги. Оператором перепроверяются паспортные данные, так как подобные сведения предоставляется только человеку, на которого зарегистрирован номер. После сверки, менеджер объяснит, за что были списаны денежные средства.

USSD команда: быстрый способ получения информации

Чтобы узнать куда уходят деньги на МТС не обязательно идти в офис или подключаться к ЛК. Оператор разработал USSD-команду, которая предоставляет информацию о 5 последних списаниях.

Для получения сведений:

В тексте сообщения будет указано название пакета и сумма, списанная с телефона.

Существует и другая команда, позволяющая узнать о расходах — *111#. После обработки запроса откроется меню настроек. Нужно выбрать интересующий раздел, в котором и будет указана информация о списаниях.

Звонок в техподдержку

Если со счета исчезают деньги, а возможности воспользоваться личным кабинетом нет, необходимо обратиться за помощью к сотрудникам техподдержки. Чтобы обратиться к оператору, наберите 0890 или 08460. Через несколько секунд ответит автоинформатор. Выберите интересующий вопрос или дождитесь ответа оператора.

После того как ответит представитель техподдержки, расскажите о проблеме. Для подтверждения прав владения номером, потребуются паспортные данные. Оператор назовет список услуг, за которые взимается дополнительная плата.

Если проблема со списанием возникла в национальном роуминге, воспользуйтесь номером 8800-2500-890. Звонить можно с любого телефона. За общение с оператором плата не взимается.

Установка запрета на платные подписки

Чтобы не искать причину исчезновения денег с мобильного счета, рекомендуем активировать опции, деактивирующие рассылку рекламных писем:

Подключение опций осуществляется бесплатно. При этом за их использование не нужно платить абонентскую плату.

Следует отметить, что активация вышеперечисленных опций, не деактивирует уже оформленных подписок. Чтобы отписаться от них, нужно посмотреть список действующих опций. Это можно сделать любым из перечисленных выше способом.

Каждый абонент должен знать, за что списали деньги МТС. Существует 4 способа, позволяющих получить ответ на данный вопрос. Остается только выбрать то, что больше всего подходит. Чтобы в будущем не переживать о списанных средствах, установите запрет на рассылку рекламных сообщений.

Думаю многие из нас сталкивались с ситуацией, когда после проверки баланса мы обнаруживали что пропали деньги. Неважно МТС у вас или Билайн, Мегафон. Всегда бывают случаи, когда непонятно за что списали деньги сотовые операторы. Сразу возникают ощущения, что оператор связи (в нашем случае МТС) ворует деньги.

Но прежде, чем делать подобные умозаключения, мы рекомендуем вам воспользоваться очень простой и удобной услугой, бесплатно предоставляемой компанией МТС. Данная появилась относительно недавно (возможно год назад) и не все еще знакомы с данной услугой.

Это последние пять платных платных действий во вашему мобильному счету
Это последние пять бесплатных действий по вашему мобильному счету.

Как воспользоваться услугой МТС Мобильная детализация

Все до безобразия просто, для того, чтобы посмотреть последнии пять платных или бесплатных действий по вашему номеру, необходимо набрать на телефоне комбинацию клавиш:

*152# и клавишу позвонить

После этого на телефоне появится меню, где необходимо выбрать какая информация вас интересует: платные списания или бесплатные действия.

К бесплатным относятся такие действия как: бесплатный входящий звонок, бесплатное входящее смс и т.д. Это может пригодиться, если номер с которым вы разговаривали недавно случайно стерся.

Все мы активно пользуемся мобильными телефонами, звоним, пишем сообщения и сидим в интернете. Это удобно и не слишком дорого, особенно, если пользоваться услугами данной компании. Но иногда случается так, что человек не знает, куда подевались деньги с баланса его телефона. Прочитав эту короткую статью, вы будете всегда знать, за какие услуги, да в каком размере списаны средства со счета вашего смартфона и как посмотреть 5 последних платных действий на МТС.

Детализация – способ быстро узнать о списаниях, действиях, платных операциях

Если человек замечает «утечку» денег с телефона, ему нужно проверить, какие были произведены платные операции по его номеру. Давайте разберем, как узнать последние пять списаний со счета МТС – сразу отметим, задача это простая.

Есть четыре способа, узнать желаемое:

USSD-запрос;
Звонок в контактный центр;
Заказ детализации через Личный кабинет;
Посетить ближайший офис компании.

Чтобы выяснить нужную информацию прямо с телефона, открыв меню набора номера, вводим комбинацию *152# . Этот USSD-запрос вызовет меню, где нам нужно выбрать первый пункт (стоимость пяти платных действий, предшествовавших запросу). Вскоре, на ваш телефон с номера 111 поступит смс-сообщение, содержащее вышеуказанную информацию за предыдущие 48 ч. Кроме того, можно сразу отправить запрос в виде: *152*1# .

Детализация с помощью звонка оператору

Если этот способ по какой-либо причине не сработал, можно позвонить оператору МТС, чтобы обратиться за помощью. Набираете номер 0890 , жмете вызов. Оператору понадобится идентифицировать вашу личность, установить обладание лицевым счетом, поэтому приготовьте паспорт – консультант не имеет права выдавать конфиденциальную информацию, не сверив паспортные данные.

Как оформить кредитную карту МТС Банка?

Детализация последних операций/списаний через интернет

Не все знают, как посмотреть последние операции на МТС через интернет, хотя сделать это предельно просто. Открываем сайт www.mts.ru . Ждем полной загрузки – сайт сам определит ваш регион и загрузит нужную страницу. В правом верхнем углу размещена кнопка входа в личный кабинет.

При нажатии этой кнопки откроется окошко – введите туда свой номер и пароль, который пришлют с сайта на телефон смс-сообщением. Открыв Личный кабинет, выберите вкладку «Детализация», затем укажите е-mail куда необходимо её отправить, далее нажимаете кнопку «Заказать». Теперь проверяем почту – вскоре поступит сообщение, содержащее текстовый файл с нужной вам информацией.

Получение информации о расходах в офисе компании

И наиболее редко используемый, но довольно удобный способ, – посетить офис компании. Узнать адрес офиса, расположенного ближе остальных, можно у оператора, либо на сайте www.mts.ru . Не забудьте паспорт либо договор оказания мобильных услуг. Придя в офис, вам достаточно попросить помощи сотрудника.

За пользование мобильной связью необходимо платить, каждый тарифный план имеет свои особенности и ценовую политику. Часто можно услышать от абонентов МТС то, что денежные средства со счета уходят в неизвестном направлении. И как показывает практика, мало кто знает, как узнать списание денег на МТС.

На самом деле причин, по которым могут списать денежные средства без оповещения абонента, достаточно много. Самое главное разобраться в этом сразу. Существует несколько способов, которые помогут решить такую неприятную ситуацию.

Как проверить списание через личный кабинет МТС

Если списание денежных средств с баланса сим-карты произошло неожиданно и без объяснения причин, то следует обратить на это пристальное внимание. Совершить проверку можно через личный кабинет МТС.

Чтобы воспользоваться возможностями личного кабинета необходимо выполнить несколько действий. Для начала необходимо выполнить простую регистрацию. В специальное поле вбиваете свой номер, на него должна прийти кодовая комбинация. Ее нужно ввести в специальное окно, после чего будет произведен вход на главную страницу личного кабинета.

Перед тем как проверить списание денежных средств необходимо произвести несколько действий:

Пройти авторизацию под своими данными.
После обновления страницы перейти по ссылке «Услуги».
На веб-странице будет отображена вся информация об имеющихся платных подписках. Там, где стоят галочки это услуги, которые действуют на вашем номере телефона.

Через личный кабинет на сайте МТС можно узнать, за что сняли деньги

Подробная информация содержится в разделе «Контроль за расходами». Перейдя по этой ссылке, вы получаете полный список операций, за которые взималась плата последние 30 дней.

Более подробное описание и стоимость предоставляемых услуг можно посмотреть в детализации. Для этого необходимо вписать свою электронную почту и туда будет выслан детальный отчет за выбранный период времени.

Внимание! Все действия в личном кабинете предоставляется бесплатно.

Проверка, за что списались денежные средства на МТС через специальную команду (USSD)

Для того чтобы осуществить контроль своих расходов на МТС можно набрать на клавиатуре специальную команду:

чтобы проверить текущий баланс необходимо набрать комбинацию из символов (*100#), после этого на телефон поступит СМС сообщение с активным остатком денежных средств;
удобный и подробный сервис по проверке списания денег с сим-карты МТС предоставляется при наборе команды (*111#). После вызова необходимо следовать инструкциям, которые будут отражены на экране мобильного телефона;
для того чтобы быть в курсе списания денег с баланса сим-карты всегда, можно подключить платную опцию набрав комбинацию (*152*3#). После этого на телефон будут ежедневно поступать сообщения с подробным описанием списания денежных средств.

Многих заинтересует вопрос, как узнать последние платежи МТС в бесплатном режиме? Это можно осуществить, набрав комбинацию (*152*1#). По данному запросу информация представиться за последние пять платных действий.

Узнать, за что списали деньги при помощи звонка оператору

Все вопросы о том, по какой причине произошло списание средств на МТС можно узнать по звонку оператору. Для этого необходимо набрать короткий номер 0890. После этого вы попадаете в голосовое меню с подробными инструкциями, какую клавишу следует нажать, чтобы попасть на горячую линию к оператору.

Для того чтобы оператор предоставил вам необходимую информацию необходимо назвать закодированную информацию и данные личного документа. После этого можете задавать все интересующие вопросы. Звонок оператору всегда осуществляется без взимания платы.

Детализация в клиентских центрах МТС

Если есть личное время, то можно за подробностями о списании денежных средств с мобильного счета обратиться в любое близлежащее отделение МТС. Салоны располагаются в каждом городе нашей страны, поэтому проблем с их поиском не возникнет.

С собой обязательно нужно иметь паспорт для идентификации пользователя. Этот способ более продуктивный, так как одновременно можно получить информацию о списаниях, а также устранить проблему на месте.

Соблюдение простых правил поможет защитить счет мобильного от снятия денег мошенниками

Меры предосторожности

Чтобы не получить внезапно минимальный баланс на телефоне, существует ряд правил, которые следует соблюдать:

Не совершайте звонки на незнакомые номера городского типа и короткие номера. По статистике во всех случаях абонент платит за это деньги, ведь звонки на такие номера не предусматриваются тарифным планом.
Не нужно вводить свой номер, а тем более персональные данные на странных сайтах в сети интернет.
Некоторые сайты созданы мошенниками и используются только с целью получить денежные средства незаконным путем.
Не нужно участвовать в телевикторинах и телеопросах. В таких случаях вы больше потеряете, чем приобретете.
Часто на телефоны абонентов приходят сообщения о том, что они выиграли в конкурсе. В конце СМС требуется позвонить или отправить ответное сообщение. Не нужно этого делать, так как с вашего счета сразу спишется не маленькая сумма денег, или незаметно подключится платная услуга.
Не нужно осуществлять покупку сим-карты вне салонов сотовой связи. После того как вы будете пополнять баланс сим карты, часть денежных средств может отправляться на счета мошенников. Лучше отдавать предпочтение официальным дилерам компании МТС.

Узнать, за что происходит списание денег со счета очень просто. Чтобы не лишиться всех своих финансов, просто проверяйте периодически характеристики своей сим-карты.